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  • 留言人: 费议洪 关于“站点服务态度相当差”的

    2018/3/31 11:30:31

    我是一名dafa888下载的长期客户,今天电话问询查单,深圳光明站点接电075523403430,对方服务态度相当差,非常不耐烦,希望dafa888下载能够监督管理分站点,后续提高服务质量,谢谢。

    客服回复:

    您好,非常抱歉,您反馈的问题,我们会重视起来,相关部门处理中,也希望您后续继续对我们工作的监督,感谢您的留言,祝您生活愉快,再见!

  • 留言人: 费议洪 关于“服务态度相当差”的

    2018/3/31 11:28:55

    我是一名dafa888下载的长期客户,今天电话问询查单,深圳光明站点接电075523403430,对方服务态度相当差,非常不耐烦,希望dafa888下载能够监督管理分站点,后续提高服务质量,谢谢。

    客服回复:

    您好,非常抱歉,您反馈的问题,我们会重视起来,相关部门处理中,也希望您后续继续对我们工作的监督,感谢您的留言,祝您生活愉快,再见!

  • 留言人: 张家俊 关于“乱收费,发错货不负责任”的

    2018/3/27 11:25:38

    古镇发龙华每次都是70一个方,这次不是本人去发货就收了90,而且我每次都是发龙华,还是之前发的物流单给工作人员照单打的地址,也会发错地方!货不能准时到!客户说不要货了!这货如果解决

    客服回复:

    您好,您反馈的问题,经系统核查,由于您先前都是在其他部门开单,这次是在我们另外的部门第一次开单,给您开单的价格,都是按照我们系统的统一价格,至于您说的目的地开错的,相关部门已经在处理中,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 何小姐 关于“货物破损”的

    2018/3/20 18:04:32

    顺德龙江营业部,电话:0757-86904252,寄的时候,货物是完好而且保价的??突峄跚熬筒鹂觳?,发现破损拒签的,现在出现问题了,物流那边就不承担了,说只能免费返回,不能赔偿的,但龙江物流那边年前是答应说先安排返货,然后会有售后专员年后联系咱们协商赔偿的,年后物流一直没联系,3月20日主动联系物流,说货物是返到了,但没有赔偿,只能免费补发了,但这个破损,已经造成客户退货了,不存在补发了

    客服回复:

    您好,您反馈的问题经核实,属于外包装完好,里面货物椅子其中一个脚变形,在行业里面有规定,类似外包装完好,里面货坏是不受理的,但是我们可以免费给您补货,具体情况您可以和我们开单部门或者拨打4007001682沟通,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 蔡邵童 关于“全年运输招标是否有兴趣参与”的

    2018/3/9 10:30:37

    我们是铭泰赛车运动有限公司,现在对18年全年货柜和房车运输进行招标,全年运输宁波珠海成都上海等地,单次7个货柜42辆房车,是否有兴趣参与招标?
    招标公告可以参见http://zhaobiao.mitime.com.cn

    客服回复:

    您好,我会把您的信息反馈给高层领导,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 史鑫 关于“快递取件问题”的

    2018/1/29 17:39:11

    快递到达后无短信电话通知

    客服回复:

    您好,您反馈的问题,货物到了都会电话通知, 您还没接到通知是受天气影响,货物有所延时。已经和相关部门核实,您的货物已经提走了,感谢您的留言,祝您生活愉快,再见!

  • 留言人: 刘媛媛 关于“少货”的

    2018/1/27 19:58:08

    发货单上是76箱,收到75箱,送货网点让我付了运费之后,承诺帮忙找,结果至今没有反馈。 签收的时候备注了只收到75箱。请dafa888帮忙解决。

    客服回复:

    您好,您反馈的问题,经核实装在上海嘉定的车上,已经返回到浦东,系统显示1月31日已经签收。感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 付金秋 关于“托运物品丢损”的

    2018/1/25 13:34:03

    托运家具四件、其中一件家具脚破损丢失、电话联系要求理赔、以各种理由拖延处理

    客服回复:

    您好,您的问题已经反馈给相关部门跟进,或者您可以致电4007001682咨询处理进展,感谢您的留言,再见!

  • 留言人: 黃先生 关于“送貨到香港”的

    2018/1/24 10:49:30

    送貨前必須先聯絡吳師傅確保有人簽收 電話:90233291

    客服回复:

    您好,您的问题已经和相关部门对接,请放心。

  • 留言人: Wong 关于“sd”的

    2018/1/24 10:47:31

    0

    客服回复:

    您好,您的电话无法接通,请问你要反馈什么问题,请留言或致电4007001682反馈,谢谢!

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